ANALISTA DE MARKETING

Descrição da Vaga

Responsabilidade e atribuições:
- Organizar e/ou participar de ações promocionais, eventos e atendimento ao cliente com foco em Marketing (feiras, convenções, congressos, showroom, visitas, entre outros);
- Acompanhar a jornada do cliente, identificando as preferências e suportando o atendimento comercial e organizando a entrega da embarcação;
- Acompanhar a jornada dos colaboradores, identificando as preferências e suportando a equipe de Recursos Humanos;
- Planejar e implementar ações de suporte às equipes Comercial na formulação de materiais, conteúdos, documentações, entre outros, objetivando contribuir para incrementar volume de negócios;
- Planejar e implementar ações de suporte institucional na formulação de materiais, conteúdos, documentações, entre outros;
- Aplicar e analisar resultados de pesquisas de opinião junto ao mercado (clientes);
- Avaliar o nível de satisfação dos clientes, identificando, sugerindo e acompanhando a implementação de ações para a melhoria do atendimento e fidelização;
- Fazer levantamento e negociar aquisição de brindes e demais materiais de suporte a ações de Marketing, controlando o estoque e distribuição;
- Elaborar, solicitar aprovação junto a Liderança e implementar ações previstas no plano de Marketing;
- Desenvolver, obter aprovação e acompanhar a efetivação de campanhas promocionais (institucionais, comerciais, digitais, entre outros);
- Interagir com a equipe Comercial garantindo o alinhamento da implementação das estratégias de Marketing;
- Manter atualizada a base de dados de fornecedores e veículos de comunicação da área;
- Atender e representar a empresa junto a imprensa, parceiros e em eventos na comunidade;
- Desenvolver, obter aprovação e executar atividades para implementação de projetos e de atividades previstas no calendário de marketing e endomarketing;
- Atualizar e analisar indicadores de marketing, identificando e propondo ações para contribuir no alcance dos resultados;
- Elaborar conteúdo para divulgação nos meios de comunicação, assegurando que as peças de comunicação criadas sejam veiculadas nos canais adequados e que estejam adequadas junto as diretrizes das marcas envolvidas;
- Solicitar, orientar e aprovar os serviços prestados por empresas terceirizadas;
- Monitorar a imagem da empresa no mercado;
- Planejar, criar e gerenciar o conteúdo de mídias sociais;
- Identificar as atualizações em mídias sociais e tendências de novas tecnologias de comunicação com o mercado, avaliando e propondo a sua adoção;
- Apurar resultados das ações da empresa através das mídias sociais, identificando, propondo e contribuindo na implementação de ações;
- Definir a abordagem e linguagem, respondendo pelas marcas privilegiando o relacionamento de respeito com os clientes, parceiros, sociedade, entre outros, adaptando as informações culturalmente (nacional, internacional);
- Efetuar a manutenção de informações nos sites da empresa;
- Desenvolver artes de materiais gráficos para divulgação dos produtos/marcas, com base nas orientações e/ou especificações técnicas definidas/solicitadas;
- Roteirizar, captar e editar vídeos;
- Realizar ações de relacionamento junto ao mercado e clientes;
- Organizar pré-produção e produção visual e audiovisual das embarcações das marcas;
- Auxiliar na orientação/treinamento da equipe;
- Criar, enviar e analisar os resultados de e-mail marketing e/ou newsletter.